Ethernet Delivery Coordinator - Gamma Business
Wir verstehen, dass die besten Geschäftspartnerschaften authentisch sind und Vertrauen leicht entsteht, wenn man den richtigen Partner an seiner Seite hat. Deshalb stellen wir Beziehungen in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten.
Ein anderer Typ von Kommunikationsanbieter. Loyal. Unterstützend. Zuverlässig. An deiner Seite. Gemeinsam können wir Außergewöhnliches erreichen – wir können #GemeinsamGut sein. 🌟
Ethernet Delivery Coordinator
(Hybrid Working - Manchester Office )
A bit about us 🏢
Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets.
Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on digital automation, delivering Gamma-powered services to SME customers via a network of channel partners in Germany, Spain, and the Benelux region.
What will you be doing day-to-day? 📞
As an Ethernet Delivery Coordinator, you will be responsible for the delivery of Ethernet products to our partners, with a focus on providing an outstanding customer’s experience through the order journey.
Your key role will be as the interface between our suppliers and channel partners, managing communications about key milestones and progress of new orders and changes to existing services.
Key duties:
• Manage your individual workload of customer orders including complex deliveries
• Proactively assess risks and escalate to ensure customer’s services are delivered within SLAs and product scope
• Act as a key conduit between our suppliers, internal teams and channel partners – manage communication about order progress and milestones • Identify any critical issues and re-prioritise your tasks effectively
• Challenge and ask questions to provide service improvement ideas
• Work within a great team – supporting each other where needed and be confident asking questions
• Build strong relationships with contacts internally, from our suppliers and with our partners
What you’ll need 🚀
- Be a team player with a proactive mindset, driven to achieve individual and shared goals.
- Enthusiasm for delivering excellent customer service, taking the initiative to step outside of process where appropriate to provide quality support.
- Be able to constructively collaborate with suppliers and partners to achieve the outcome needed to deliver services effectively.
- Review, understand and confidently relay complex information through the supply chain, adapting your language or style to suit the needs of our suppliers and partners.
- Strong MS Office skills
- Excellent communication, both written and verbal
- Able to manage time well and remain organised
- Team player mentality
What do we offer? 💰
- 25 days holiday + bank holidays
- Your birthday off
- Private Medical Insurance
- Electric Vehicle (EV) scheme
- Pension plan
- Enhanced maternity and paternity leave
- Share-save scheme
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gut zu Gamma passen könnten, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben, denn Sie könnten genau die Person sein, die wir suchen! Gamma ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Uns liegt Inklusion am Herzen, und wir glauben an vielfältige Teams, in denen jeder seine wahre Identität leben kann.
Wir schätzen jede Person und ihre unterschiedlichen Hintergründe und ermutigen insbesondere Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen zur Bewerbung. Wir diskriminieren nicht aufgrund von gesetzlich geschützten Merkmalen, z. B. Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Familienstand, Behinderung oder Alter. Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kultur, die auf Vertrauen, Autonomie und Flexibilität basiert, damit Sie eine Work-Life-Balance finden und Ihre Arbeit bei Gamma genießen können.
Bitte beachten Sie, dass wir nur mit Personalvermittlungen zusammenarbeiten, die auf unserer bevorzugten Lieferantenliste registriert sind, und dass ungefragt zugesandte Lebensläufe daher nicht berücksichtigt werden. Vermittlungen können sich mit dieser Stelle nicht befassen, es sei denn, sie wurden vom Gamma-Rekrutierungsteam freigegeben.
Weitere Details
- Entgelttyp Gehalt
- Manchester, Vereinigtes Königreich